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ブランコがスマートフォン買取査定アプリ「Blancco Mobile Solutions」を、ゲオモバイルにホワイトラベルで提供開始

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-中古市場におけるアプリを通したゲオモバイルのブランド強化と顧客満足度向上を支援- 

企業向けにデータ消去およびモバイルライフサイクルソリューションを提供するBlancco Technology Groupの日本法人である株式会社ブランコ・ジャパン(本社：東京都港区、代表取締役社長：三松 基、以下、ブランコ)は、株式会社ゲオ(本社：愛知県名古屋市中区、代表取締役社長：吉川 恭史、以下、ゲオ)が展開する中古モバイル専門店「ゲオモバイル」向けに、ブランコのスマートフォン買取査定アプリ「Blancco Mobile Solutions」をホワイトラベルで提供開始したことを発表します。

ブランコのスマートフォン買取査定アプリ「Blancco Mobile Solutions」は、App StoreやGoogle Play ストアからダウンロードしてお客様のデバイスにインストールすることができ、スマートフォンの買取を希望するお客様は「Blancco Mobile Solutions」を通して、自宅などリモートからでも簡易的にセルフサービスでデバイスの診断と買取金額の査定ができるようになります。お客様が買取価格を事前に把握することで、実際の買取時における期待値と買取価格とのギャップを減らし、顧客満足度の低下を防ぎます。さらに、事業者は、アプリを通して事前にスマートフォンの情報(モデルやIMEIなど)や状態を正確に把握することで、査定時のヒューマンエラーを最小化し、返品のばらつきを削減します。

今回、買取査定アプリ「Blancco Mobile Solutions」はホワイトラベルで提供されるため、アプリのUIは「ゲオモバイル」のブランディングに合わせてカスタマイズされ、「ゲオモバイル」の買取査定アプリとしてApp StoreやGoogle Play ストアで公開されます。これにより、アプリ上でも「ゲオモバイル」のブランドアイデンティティの一貫性を維持できるようになり、セルフサービスの診断と査定から実際の買取までスマートフォン買取のすべての顧客接点においてシームレスなブランド体験を実現します。

近年、円安の影響でスマートフォンの販売価格が大幅に高騰し、価格が抑えられたリユース品に注目が集まり市場が大きく成長しています。このような背景の中、ゲオモバイルはサービスをさらなる買取台数の拡大を目指しており、ブランコは今回の買取査定アプリの提供を通して、中古買取市場におけるゲオモバイルのブランド強化と顧客満足度向上を支援します。

さらに、リユース事業者が広告で表示した買取金額と実際との乖離による消費者トラブルが増える中、2024年4月18日の景品表示法の改定により買取が規制対象となり、買取促進の施策においても規制準拠が必須となりました。そのため、買取査定アプリを通した精度の高い事前査定、並びに、顧客リテンションが買取促進においても重要の役割を果たすようになります。

今回、買取査定アプリをホワイトラベルにより「ゲオモバイル」のブランドとして提供する狙いについて、株式会社ゲオのモバイル商品課 マネージャー 藤巻 亮 氏は次のように話します。

「お客様にとって店頭での端末の売却は、その認知も含めて、まだまだ潜在的な抵抗感があると思っています。その理由として、どれくらいの価格になるか判らない、店舗に出向くのが面倒というのがあるかと思います。そのため、アプリを通して自宅で先に買取価格を確認できれば、査定に出向く手間も省けますし、今まで売却したことがないお客様の動機づけに繋がると考えています。また、アプリの提供を通してゲオモバイルの認知を上げたいと思っています。ゲオというブランドは、レンタルやゲームソフトの売買ではすでに認知されています。同じように、ゲオモバイルをリユースモバイルのブランドとして、お客様に認知してもらいたい、ゲオモバイルという名前をお客様にもっと知ってもらいたいと考えています」

すでに、ブランコは、ゲオモバイルの店舗、流通センター向けにモバイル診断＆消去ソリューション Blancco Mobile Diagnostics & Erasure (BMDE) を提供しており、買取ったスマートフォンの診断および消去作業の効率化、中古市場向けの安全な流通を支援しています。ブランコは、今回の買取査定アプリのホワイトラベル提供を通して、ゲオモバイルのビジネスとブランド強化を引き続き支援していきます。

買取査定アプリのダウンロードはこちら
App Storeのリンク
Google Play ストアのリンク

Blanccoについて
リスクを低減し、効率性を向上、より持続可能へ。

Blanccoはデータ消去とモバイルデバイス診断ツールの業界標準です。IT資産を安全に消
去することにより、お客様のエンドポイントセキュリティーポリシーを一層強固なものに
する各種ツールを採用したデータ消去ソリューションを、世界中の企業・組織に提供して
います。Blanccoではすべてのデータ消去を検証し、改ざん防止に対応した監査証跡とし
て使用できる消去レポートを提供しています。

Blanccoのデータ消去ソリューションは厳しい試験をクリアしており、全世界15以上の公
的機関及び主要機関から製品認証・承認を受け、その使用が推奨されています。各国の政
府機関、法務当局、独立検証機関が求める厳しい要件をここまでクリアしているデータ消
去ソフトウェアは他にはありません。

Blanccoのモバイル診断ソリューションは、通信事業者、店舗、および、コールセンター
が、顧客のモバイルデバイスで発生しているパフォーマンスの問題を迅速かつ容易に、
そして正確に特定して解決するためのソリューションです。モバイル製品販売店舗は、こ
のソリューションを用いることで、技術的な問題の対応時間の短縮、良品返却 (NTF) の減
少、運用コストの削減、および顧客満足度の向上を実現することができます。

さらに、Blanccoのモバイル診断ソリューションは、モバイル処理業者、サードパーテ
ィロジスティクス (3PL) 業者、またリサイクル・修理業者が、素早く正確に中古モバ
イル機器を処理し、問題を特定するとともに、全体的な価値を判断するのに役立ちま
す。Blanccoのモバイル診断ソリューションを導入することで、モバイル処理業者はプロ
セスを自動化し、機器の特性に基づくインテリジェントルーティングを提供し、全体的な
効率性の向上を図るとともに、売上と収益性を促進します。

詳細は、Blanccoのウェブサイト www.blancco.com をご覧ください。

【会社概要】

名称　：株式会社ブランコ・ジャパン
代表者：代表取締役社長　三松 基
所在地：東京都港区南青山2-23-8 外苑ビル5階
設立　：2010年4月
資本金：1,000万円